Altyapı Değerlendirmesi
Çalışma lokasyonlarının IT altyapısı ve ihtiyaçları karşılayıp karşılamadığı değerlendirilir. Değerlendirme sonucunda gerekli IT altyapısı belirlenir ve temin, kurulum, konfigürasyon ve diğer hazırlıklar başlatılır.

Doğru yönetim ekibinin belirlenmesi
İhtiyaca uygun kaynak lokasyonu
Esnek, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım
Uygulayıcı değil geliştirici hizmet yaklaşımı
En iyi olma vizyonu

Çalışma lokasyonlarının IT altyapısı ve ihtiyaçları karşılayıp karşılamadığı değerlendirilir. Değerlendirme sonucunda gerekli IT altyapısı belirlenir ve temin, kurulum, konfigürasyon ve diğer hazırlıklar başlatılır.

ADC, loglama sistemleri, file server, kartlı geçiş ve kamera sistemlerinin kurulumu gerçekleştirilir. Bu sistemlerin kurulumu ihtiyaca göre uyarlanır.

Operasyonda kullanılacak uygulamaların yazılı onayını takiben imaj hazırlama çalışmaları başlatılır. Projede görev yapacak personeller için Asus notebook ve Jabra kulaklıklar temin edilir.

Çalışma lokasyonlarında, İskelet Medya’nın bilgi güvenliği standartlarına uygun olarak ağ ve güvenlik alt yapı kurulumu gerçekleştirilir. Cisco network altyapı ekipmanları ve Fortinet güvenlik çözümleri kullanılır. L3 omurga network altyapısı kurulur.

İskelet Medya ile ilgili marka arasında erişimi sağlamak için ISP firmaları ile görüşülür. Uygun operatörler üzerinden altyapı tahsisi sağlanır. Erişim matrisi çalışması yapılarak dokümante edilir. Yazılı onay sonrası, erişim yetkilendirme süreçleri başlatılır. Projede görev yapacak personellerin kullanıcı tanımlamaları ve yetkilendirme süreçleri tamamlanır.
İyi bir müşteri hizmeti için bir müşteri hizmetleri sağlayıcısına sahip olmak önemlidir.